דלג לתוכן
תפריט
כרטיסןכניסה למערכת

מערכת לניהול חבילות אימונים למאמן אישי

הודעה בשש בבוקר: ״לא אגיע היום, סליחה״. האימון היה בשבע. עכשיו צריך להחליט אם זה נחשב, לזכור מה החלטתם בפעם הקודמת, ולקוות שהמתאמן זוכר את אותו דבר.

כניסה למערכתחינם. בלי כרטיס אשראי.

אימון אישי · 10 אימונים

נותרו 4נוצלו 6 מתוך 10

בתוקף עד 2 באוגוסט

למה מחברת לא מספיקה כאן

מאמן אישי מוכר את הזמן שלו, שעה אחת בכל פעם. אימון שבוטל ברגע האחרון הוא שעה שכבר אי אפשר למכור, ובמחברת הוא נרשם, אם בכלל, כחץ או כסימן שאלה. אחרי חודש כבר לא ברור מה סיכמתם עליו.

ויש את המתאמן שנעלם. הוא קנה עשרה אימונים, הגיע לארבעה, ונעלם לחודש בגלל עבודה, חופשה או סתם כך. כשהוא חוזר, הוא בטוח שנשארו לו שבעה, ואתם צריכים לשחזר מהוואטסאפ מה קרה.

ובסוף, הוויכוח. ביטול בשמונה בערב על אימון של שבע בבוקר, מאוחר או לא? אם זה לא כתוב, מחליטים מחדש בכל פעם, וכל החלטה נראית למתאמן כמו עניין אישי. כשזה כתוב ומופעל על כל אימון באותה צורה, זה כבר לא ויכוח. זה כלל.

תקנון ביטולים לאימונים אישיים

בין 12 ל־24 שעות, לפי הלוח שלכם. מאמן שהבוקר שלו מלא עד הסוף יעדיף 24, כי אימון שבוטל בערב שלפני כבר לא יתמלא. מי שיש לו גמישות, ומתאמנים שמחכים לשעה פנויה, יכול להסתפק ב־12.

פציעה היא לא ביטול. מתאמן שנפצע לא יכול להתאמן כמה שבועות, וזו לא אשמתו. במקום שהחבילה תישרף בזמן שהוא מחלים, כתבו בתקנון שפציעה נרשמת כהקפאה, עם תקרה, והתוקף נדחה בהתאם.

את התקנון כותבים פעם אחת, בשאלון קצר, ומקבלים טקסט מוכן שאפשר לערוך. מתאמן חדש? שלחו לו את עמוד התקנון של העסק לפני האימון הראשון. כך ״לא ידעתי״ כבר לא תירוץ.

ביטול עד 12 שעות לפני האימון אינו כרוך בחיוב. ביטול מאוחר יותר או אי-הגעה ייחשבו כאימון מהחבילה. פציעה או מחלה ממושכת יירשמו כהקפאה של עד 60 יום, פעם אחת לכל חבילה, והתוקף יוארך בהתאם.

מה תקבלו בכרטיסן

  • התקנון על כל אימון

    כשרושמים אימון בוחרים מה קרה: התקיים, בוטל בזמן, בוטל באיחור, המתאמן לא הגיע, או שאתם ביטלתם. כרטיסן מציע את החיוב שהתקנון קובע, כך שלא צריך להחליט מחדש בכל פעם.

  • חריגה מודעת, לאימון אחד

    מתאמן שביטל באיחור כי הילד חלה? אפשר לוותר לו על האימון הזה בלבד, וכל השאר ממשיך לפי התקנון. הוא רואה בהיסטוריה שהאימון בוטל בלי חיוב, ואתם יודעים שזו הייתה החלטה, לא טעות.

  • הקפאה למי שנפצע

    הקפאה נרשמת עם תאריך התחלה וסיום, בגבולות שקבעתם. התוקף נדחה בדיוק במספר הימים שהוקפאו, וכרטיסייה מוקפאת לא מנקבת. אם המתאמן חוזר מוקדם ונרשם לו אימון בחיוב, כרטיסן אומר לפני האישור שההקפאה תסתיים.

  • קישור קבוע למתאמן

    שולחים אותו פעם אחת בוואטסאפ. הוא מראה כמה אימונים נשארו, עד מתי החבילה בתוקף, כל אימון שהיה וכל ביטול, ולצד כל אחד אם ירד עליו אימון. מתאמן שחוזר אחרי חודש רואה את המספר בעצמו, בלי אפליקציה ובלי סיסמה.

  • יומן ואימונים קבועים

    מתאמן שמגיע כל יום רביעי ב־07:00 נכנס ליומן פעם אחת ומופיע כל שבוע מראש. גוררים אימון לשעה אחרת, או משנים שבוע אחד בלי לגעת בשאר. יום שעבר עם אימון צפוי ובלי רישום מסומן. היומן לא קובע תורים ולא שולח תזכורות, ואף מתאמן לא רואה אותו.

  • חיבור למערכות סליקה

    תשלום שנכנס בסליקה (Grow, ובהמשך מערכות נוספות) ושברור למי הוא שייך ועל איזו חבילה הופך לכרטיסייה אצל המתאמן בלי להקליד אותו שוב. תשלום שלא ברור למי הוא שייך, או על איזו חבילה, לא נרשם בניחוש: הוא מחכה לכם ב״לטיפול״, ומה שעניתם על החבילה נשמר להבא. ביט, מזומן והעברה נרשמים ידנית. כרטיסן לא מחזיק כסף ולא גובה עמלה.

שאלות של מאמנים אישיים

אימון בחוץ נקטע באמצע בגלל גשם. זה נחשב?

זו החלטה שלכם, וכרטיסן נותן לרשום אותה כמו שהיא. אם האימון התקיים ברובו, רושמים אותו כרגיל. אם הוא נקטע אחרי עשר דקות, רושמים שהתקיים ומוותרים על החיוב שלו. ואם ביטלתם לפני שהתחיל, זה ביטול שלכם, והוא לא עולה למתאמן אימון.

מתאמן רוצה לעצור לחודש. מה עושים?

רושמים הקפאה מתאריך עד תאריך, והתוקף נדחה במספר הימים שהוקפאו. התקנון קובע כמה ימים אפשר להקפיא וכמה פעמים לכל חבילה, ואם הוא חוזר מוקדם, ההקפאה נגמרת באימון הראשון שהוא מחויב עליו. ומה שמעבר לתקרה כבר לא הקפאה אלא בקשה להארכה, וההחלטה עליה שלכם.

אני מאמן זוג. זו חבילה אחת או שתיים?

שני לקוחות, כל אחד עם כרטיסייה וקישור משלו. אימון משותף נרשם לכל אחד מהם, כך שאם אחד ביטל והשני הגיע, כל אחד מקבל את מה שקרה לו. אם יש לכם מחיר זוגי, הגדירו חבילה זוגית במחיר לאדם.

איך יודעים מתי להציע חבילה חדשה?

רשימת הלקוחות מסמנת מתאמן שנשארו לו שני אימונים או פחות, או שהחבילה שלו נגמרת בתוך חודש, ומעלה אותו לראש הרשימה. זה הרגע לדבר על החבילה הבאה, כשהוא עוד מגיע. את הספים אפשר לשנות. כרטיסן לא שולח הודעות בשמכם, כך שאת השיחה עושים אתם.

כניסה למערכת

עוד בנושא